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何文田朗賢峯爆嚴重交樓問題 業主花千萬換來不如預期
有追看我們《胡 ‧ 說樓市》影片的谷友，會記得早前我們曾前往何文田站上蓋新盤「朗賢峯」驗樓，發現單位質素遠遠不似預期。問題包括鞋櫃十顆螺絲七顆沒有裝上、打開窗戶邊框徒手摸到大量沙石、廚櫃底滿佈垃圾，甚至外牆窗邊外露的金屬接地線亦無接駁妥當。業主花了過千萬元買入物業後，交樓質素卻令人極度失望。
過百苦主組織追討 已向消委會投訴
驗樓結果公開後，我們相繼收到更多業主反映，投訴由屋苑外牆、公共設施，至單位內部均出現嚴重問題。但由今年7月入伙至今，執修進度緩慢，目前已有過百個苦主組織起來向發展商鷹君追討，並已向消委會作出投訴。
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閉門會議錄音曝光：發展商斥承建商質素參差
今年8月29日，發展商鷹君聯同承建商金門與一眾業主舉行閉門會議。席間小業主向發展商猛烈炮轟，追究責任，發展商卻直斥承建商金門監督有問題，各方唇槍舌劍，火藥味甚濃。其後我們《胡 ‧ 說樓市》收到全長逾一小時閉門會議的完整錄音檔，內容清晰反映業主訴求，我們決定公開部分重點。
發展商承諾保養期延長至兩年 執修人手增至360人
會議由發展商鷹君吳姓助理公關主持，先由鍾姓女發展項目管理部主管發言，之後李姓男建築工程總監、及陳姓男金門建築董事亦有交待事件進展。會上表示已提升兩倍專業監督人手，把執修人手增加至360人，並指目前有逾五成單位完成執修。
| 會議重點承諾 | 內容摘要 |
| 單位保養期 | 由原來的6個月延長至兩年 |
| 執修人手 | 增加至360人 |
| 監督人手 | 提升兩倍專業監督人手 |
| 執修進度 | 目前逾五成單位完成執修 |
發展項目管理部主管鍾女士 (錄音節錄):
「對於之前有不完善的地方造成大家的不便，我們團隊已經積極檢討並且採取行動改進 … 為了展現我們最大的誠意及進一步加強大家的信心，單位的保養期將會由原來的6個月延長18個月，即是保養兩年，作為我們對各位的心意。」
金門建築董事陳先生 (錄音節錄):
「我們金門作為總承建商，一直很重視我們每一個項目的質素和服務 … 這次朗賢峯執修工作方面未能符合大家的期望，我們為此表示深切歉意。」
業主驚人發現：牆身藏汽水罐、間隔牆竟「通窿」
但上述說法未能消除業主怒火。畢竟「朗賢峯」平均呎價高達22,400元，一個單位身價平均達1,300萬元，卻未有在交樓前做足品質監控，業主極度不滿。
| 業主發現的單位嚴重問題 | 詳情 |
| 主力牆 | 鑿開批盪後發現牆身藏有汽水罐 |
| 間隔牆 | 鑿開批盪後發現貼有多塊木板，並未取走 |
| 房與房之間 | 牆身通窿，可看穿兩個房間 |
| 牆身空鼓 | 經執修工人打洞後，用白膠漿、紙巾和膠袋填塞 |
| 鋁窗 | 鋁窗框與批盪之間沒有填充 |
業主代表 (錄音節錄):
「我花千多萬元買了什麼樣的單位回來… 由我七月中收樓到現在，我全屋的牆身大部分都是空鼓的… 經過周旋之後，鑿開批盪，我發現，我真的很生氣，主力牆裏面竟然會有汽水罐 … 間隔牆，我鑿開批盪後，發現有多塊木板貼了上去，沒有取走木板，就已經想批盪 … 我兩間房中間是通窿的，可以看穿。」
驗樓師Joe sir：施工問題倒退至三十年前
我們邀請了驗樓師Joe sir過來一起視察。Joe sir認同，這個樓盤的施工手工有倒退，例如汽水罐藏於石屎等問題，只會在三十年前的地盤出現，現在監管如此嚴密下，不應該出現。
坐廁持續發臭、地板發黑疑因施工不當
| 單位具體問題 | 業主陳先生/黃小姐反映 |
| 隱藏式坐廁 | 持續散發臭味，沖廁後熱氣冒出，水箱欠缺藍色蓋子，導致沖水有水濺出，且與洗手間櫃相連處受潮發霉。 |
| 地板問題 | 很多地板一碰到水或濕抹布就變黑、發霉。有工人疑似搬運浸到發黑的木板作更換之用。 |
| 外牆手指磚 | 脫落頻繁，僅用黏貼修補後仍鬆脫，擔心颱風來時掉落街。 |
| 天台門 | 樓書寫鋁門框，實際為鍍鋅鐵（GMS）門，並出現嚴重鏽漬，承建商拒絕更換。 |
驗樓師Joe sir (錄音節錄):
「汽水罐通常是落石屎之前，整個樓面又紮鐵、又釘板，可能落石屎那班工人喝完汽水，就在牆頂那裡扔了下去… 這些案件在三十年前建的樓宇比較多… 現在真的沒有聽過。」
業主不滿賠償方案：要求原價回購及外部設施保養十年
鷹君提出延長保修期至兩年，業主卻不接受。他們提出了更明確的訴求。
| 業主訴求 | 內容 |
| 1. 單位保養期 | 進一步延長保養期至五年 |
| 2. 公共設施保養期 | 外部裝修物料、公共設施保養期至十年 |
| 3. 管理費 | 發展商代繳管理費 |
| 4. 賠償 | 提供適當金錢賠償 |
| 5. 取消交易 | 發展商原價回購單位 |
業主指出，即使單位未能入住，仍需繳付每呎7.1元管理費。有業主更氣憤表示，其單位成交價達4,300萬元，銀行每月利息需支付40,000元，現時卻看不到解決方案。
業主代表 (錄音節錄):
「我現在不追究責任，你告訴我應該怎樣做? 現在給管理費每呎7.1元，看你們表演… 4,300萬元是什麼概念? 銀行要每月給40,000元利息給我!」
發展商最新回應、局方跟進及法律風險
在9月5日，鷹君回覆業主，把單內設備保養期延長至兩年、裝置及裝修物料延長至三年，防水保養則延長至五年。及後另一發展商港鐵，在9月26日亦跟小業主會面，並提出寬免兩個月管理費作補償方案之一。
鷹君、港鐵回覆及消委會進度
- 鷹君回覆：已積極督促總承建商全面加強單位執修工作，整體進度理想，並依循既定時間表，確保執修完善到位。外牆手指磚執修方面，總承建商已成立專責團隊進行檢驗及即時跟進。為進一步保障品質，集團已與顧問研討，並將安排獨立第三方機構覆檢。為確保業主安心已延長保養責任期，並提供管理費相關安排以表達謝意。
- 承建商金門： 截稿前未有回覆。
- 消委會： 逾百名業主已透過消委會作正式投訴，但消委會一貫不會就個別商戶的個案作出評論。
鋁門與鐵門：一手住宅銷售監管局已收投訴
針對天台門用料與樓書不符的問題，我們已向一手住宅銷售監管局查詢，局方回覆指已收到相關投訴，正了解事件，如發現違例會作出跟進調查。
- 條例保障： 局方指出，《一手住宅物業銷售條例》規定，如裝置、裝修物料有欠妥善並非買方造成，賣方須於成交日期後6個月內接獲通知後，盡快自費作出補救。
律師建議：集資聘測量師評估違規程度
律師梁永鏗表示，單位出現「貨不對辦」的情況較少見。
律師梁永鏗 (錄音節錄):
「建議業主可連同執修緩慢及選材等問題，集資聘請合資格測量師提交報告 … 屆時法庭會視乎嚴重程度決定，包括違規地方、如何補救、及能否補救去決定賠償或能否推翻合約 … 露台及外牆選用『手指磚』問題，亦值得盡早去找一些法律人士和專家去評估。」
「倉促交樓」的元兇：壓縮成本與資金回籠壓力
「朗賢峯」共有990個單位，位置優越。市場估計項目連同建築成本高達100億元。鷹君在2024年4月開售時，部分呎價低至17,700元，有業主質疑發展商是否因劈價賣樓，而壓縮起樓成本，導致施工質素下降。
建築期付款比例高 發展商或急於收尾數
「朗賢峯」已售出709個單位，銷售金額達93.1億元。當中43%買家選擇建築期付款。由於選擇建築期付款的買家在樓花階段僅支付少部份樓價，發展商必須在業主正式收樓時才能收取尾數，因此可能急於交樓以加快資金回籠。
| 銷售數據 (截至發稿) | 內容 |
| 已售單位 | 709個 |
| 銷售金額 | 93.1億元 |
| 建築期付款比例 | 43% |
關鍵日期延後風險
「朗賢峯」原預計關鍵日期為2025年3月31日，曾一度發信給業主延後，來到七月才正式交樓。根據現行條例，若發展商遲交樓而未能獲認可人士批准延後，業主有權取消交易，並可獲賠償利息支出。
結語
「朗賢峯」的品質問題和售後執修遲緩，引起業主極度不滿。對於可能花一生積蓄購買安樂窩的小業主，他們或許明白交樓質素上有走漏眼的地方，但售後服務必須要作出跟進。政府亦適宜在《一手住宅物業銷售條例》中制定更多保障消費者的細則。
