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愉景灣業主花費超過62萬裝修卻遇爛尾！全屋驚現立體聲空心磚、違規撻線及膨脹膠門框，裝修公司收足9成款項後更反控業主詐騙？即看資深驗樓師直擊，以及專家拆解裝修合約與報價單的4大防伏魔鬼細節，避免成為下一個苦主！
愉景灣環境清幽恬靜，是不少人心目中的理想居所，尤其望向湖畔及遠眺維港煙花的景觀，自然讓人想花心思佈置安樂窩。業主李小姐（化名）原本憧憬著美好的生活，豈料一次裝修，竟然是噩夢的開始。
由充滿期待到蒙上巨大陰影，當初一個「信」字，究竟如何令單位變成危機四伏的「爛攤子」？我們連同資深驗樓師 Joe Sir 以及裝修業界人士阿明，上門為大家揭開這個裝修爛尾個案的黑洞。
信任換來噩夢：超過62萬合約與繳費時間表
2025年，李小姐打算為約500呎的單位進行翻新，由於愉景灣交通運輸較繁複，她傾向選擇熟悉該區規矩的裝修公司。輾轉之間，她認識了涉事裝修公司的負責人 Jacky。眼見對方經驗老練、溝通專業，更曾帶她視察區內一個完工單位，手工看似十分企理，李小姐最終投下信任一票，於同年8月簽下價值超過62萬元的裝修合約，並迅速付清約5萬元的設計費。
按照報價單的時間表，工程款項分四期以 40%、30%、20% 及 10% 的比例繳付，預計12月底交樓。然而，工程開展後卻接連出現延誤，直至2026年1月，即使廚廁鋪磚仍未完成，李小姐依然按時支付了第三期款項。此時，她已累計支付了約90%的工程費（約62萬元，尚未計算4.3萬元自購磁磚費用），但單位依然一片狼藉。
表一：愉景灣裝修工程付款與交樓爭議時間表
| 日期 | 事件進展 | 涉及金額 / 詳情 |
| 2025年8月21日 | 簽訂原始裝修報價單 | 基本合約總額 $620,383.80 |
| 2025年8月26日 | 業主付清全屋設計費用 | 轉賬 $50,400.00 |
| 2025年10月14日 | 業主支付第一期工程款，項目動工 | 轉賬 40% 首期款 $227,993.20 |
| 2025年12月2日 | 業主支付第二期工程款 | 轉賬 $243,200.00 |
| 2026年1月23日 | 業主支付第三期工程款 | 轉賬 $98,840.33（累計已付約90%） |
| 2026年2月9日 | 第一個合約交樓死線 | ❌ 未能交樓，裝修公司聲稱4日可完工 |
| 2026年4月30日 | 最終協議交樓死線 | 🚨 工程膠著，裝修公司聲稱1.5日可完工 |
驗樓直擊四大駭人缺陷：發泡膠裝門框、全屋空心磚
一踏入單位，Joe Sir 已經眉頭深鎖。現場視察發現，裝修公司的施工手法堪稱匪夷所思，主要存在以下四大嚴重缺陷：
- 無故升高地台掩蓋喉管： 單位地台在未經業主同意下被升高了70至80毫米。業主指出，裝修公司未有為水喉打坑，而是直接將水管鋪在石屎表面再用英泥沙強行掩蓋，此舉導致全屋傢俬、門框尺寸全部錯亂，引發骨牌效應。
- 「膨脹膠」當結構支撐： 面對裝不下的門框，工人竟敲爛牆身，並單靠毫不受力的「膨脹膠」去固定客廳趟門及浴室門框。Joe Sir 拆解發現門框「連一顆螺絲都沒有」，直斥施工概念如同偏遠地區的臨時工程。
- 立體聲空心磚與室內明火： 浴室磁磚幾乎全部空鼓，Joe Sir 形容為「立體聲的空鼓」，輕敲時連腳板也感到震動。裝修師傅阿明指出，工人採用了偷工減料的「點貼法」，且廚房地磚底部連防水層也欠奉。更誇張的是，工人更被發現在室內使用火槍（明火）加熱起膠板，在櫃身留下燒焦痕跡。
- 違規「撻線」隨時觸電： 報價單列明電線會有適當保護，但現場所見，沉重的吊櫃僅以普通膠塞螺絲隨意固定，背後更是一整排毫無保護管（膠喉或鐵喉）的電線直接鋪在牆上。這種俗稱「撻線」的違規做法，一旦日後業主鑽牆，極易引發觸電意外。
判頭收足9成錢反咬業主「做大龍鳳」？羅生門大對決
面對一片狼藉，裝修公司負責人 Jacky 竟聲稱只要「1.5日就能完成所有工程交貨」。我們嘗試向他查詢，他卻在電話錄音中反指是業主「演了一場大龍鳳誣衊他爛尾」。他聲稱是業主兩度下令停工、扣留工具，並透過網絡輿論壓榨他，更揚言若有損失將反告業主索償。
然而，雙方的說法存在極大出入，以下為大家拆解當中的矛盾重點：
表二：裝修爛尾爭議大對決 —— 裝修公司 VS 業主與專家實證
| 爭議焦點 | 裝修公司 (Jacky) 說法 | 業主 / 驗樓師反駁 |
| 停工責任誰屬？ | 批評業主失去理智，刻意禁止師傅開工；聲稱簡單工程無需申請裝修許可證。 | 業主出示管理處通知，確認裝修公司未有申請續期許可證，停工令乃遵從屋苑指引。 |
| 遲交樓原因？ | 業主於死線前3天（2/6）安排裝鎖導致工人離場；稱如非遭阻止，絕對可如期起貨。 | 裝鎖當日從未趕走工人，屬工人自行撤離。以當日情況，根本無可能於3日內完工。 |
| 地台升高70-80mm？ | 辯稱這是「常見的盪地台工序」，因英泥沙有厚度。 | 正常盪地台絕不會飆升如此高度，實為慳錢不打坑藏喉的劣質工法。 |
| 大面積空心磚？ | 屬小問題，僅因英泥砂漿收水導致，只需灌入砂漿即可迅速解決。 | 現場敲擊證實為嚴重空鼓，屬偷工減料的「點貼法」，無法修補，必須全面清拆重做。 |
海關與消委會投訴數字揭示：追討門檻極高
據了解，基於違反《商品說明條例》屬刑事罪行，舉證門檻相當高。除非有確鑿證據證明實際裝修與合約條款完全不符，否則若報價單寫得模稜兩可，通常難以單憑一點成功入罪。我們向海關查詢，局方確認已接獲業主的舉報，如發現違反《條例》的情况，會採取適當的執法行動。海關提醒，任何商戶若作出《條例》公平營商條文所禁止的不良營商手法，即「誤導性遺漏」、「具威嚇性的營業行為」、「餌誘式廣告宣傳」、「先誘後轉銷售行為」及「不當地接受付款」，違反《條例》屬嚴重罪行，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
消委會數據亦反映了小業主的無奈：2023年1月至2026年5月期間，消委會接獲高達606宗裝修投訴，涉及金額逾1.5億元，當中單一最高金額高達1,300萬元。最常見的爭議正是「服務質素」及「服務延誤」，但在可跟進個案中，調停成功率僅得 27%。消委會建議，即使合約無訂明完工日期，法例亦規定須在「合理時間內」提供服務；強烈呼籲業主避免在前期支付大部分費用。
專家拆解：裝修合約與報價單的4大防伏細節
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面對爛攤子，李小姐只能無奈再花幾十萬推倒重來。但原來噩夢早在簽訂報價單一刻已經種下禍根——這份看似有齊明細與時間表的合約，卻連收貨標準、遲交樓賠償、按進度付款等關鍵細節通通欠奉。裝修平台資深顧問 Kenneth 為大家總結了四大防伏要訣：
表三：裝修合約與監工防伏 4 大重點
| 防伏重點 | 專家實戰建議 |
| 1. 付款陷阱與「七三比例」 | 正常連傢俬的工程，開支比例應為「七三比」（工程七成、傢俬三成）。 付款節點必須與「工序完成度」掛勾（如泥水完工才付下期），絕不接受單憑「指定日期」收款。 |
| 2. 合約條款(T&C)魔鬼細節 | 訂造傢俬必須寫明具體尺寸及尺價。 傢俬圖紙必須雙方簽名作實；合約應白紙黑字列明客觀驗收標準（如參考市場認可指引）。 |
| 3. 必查「電業承辦商」牌照 | 必須於機電工程署網站核實裝修公司完整名稱。 即使現場師傅持「個人電工牌」，若公司無「電業承辦商」牌照，承接電力工程亦屬違規違法。 |
| 4. 睇示範單位的盲點 | 外行人易被表面美觀吸引而忽略隱蔽工程。 應主動要求參觀正在進行「水電」或「泥水」工序的半製成單位，實地透視師傅真正手工。 |
正如過往節目多次探討，一般市民缺乏專業知識識破陷阱，最理想是建立完善的官方監管機制。消委會曾建議設立「標準報價單」及「行業認證制度」，但至今似乎毫無寸進。一日未有完善法例保障，小業主唯有自己做足功課，以免香港淪為無可避免的「水魚之都」。
撰文: Henry
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