【冷氣機去水倒灌】海傲灣冷氣狂滴水:同你拆解箇中因由! (附上影片)

油塘「海傲灣」業主,入伙不久即現冷氣機室內滴水問題,經了解後,業主發現同屋苑其他業主也有相同問題,但發展商一律歸咎冷氣機清潔不佳,究竟問題出於哪裡? 是否真的與清潔有關?

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分體式冷氣機倒灌成因

原因1: 喉管欠包膠出現倒汗水

一般分體式泠氣機的主機身,會連接了兩條喉管。一條是連接掛在外牆的室外機,會透過這條名為「Chiller喉」的銅喉,輸送一些冷水予冷氣機製冷;第二條則是連接一條灰色膠喉,用作去水之用。分體式冷氣機之所以會出現滴水,其中一個常見的地方,就是兩條喉管的表面,跟室內外產生溫差,而出現倒汗水。

「通常這兩條喉管,我們都會包一些俗稱「豬膠喉」的保溫綿,因為這兩條喉管都有溫度,若有十多度的溫差,例如室外氣溫30度,喉管只是10度,會產生倒汗水,往往我們會包保溫綿,令倒汗水可以儲存於裡面,而不會滲出來。」裝修達人潘俊文表示。

時下新盤,喉管多數藏於室內,不容易察覺有否出現倒汗水,往往倒汗水從假天花滴出,事主才知道。以陳先生入伙的「海傲灣」為例,單位喉管就是內藏牆身,若不是生口位檢查,單從外表是難以判斷有否問題。由於部份新盤更不設生口位,故若真的出現滴水問題,需要把整個假天花拆除才能維修,相當麻煩。

喉管欠包膠出現倒汗水

原因2: 冷氣機清潔不佳

從陳先生傳來相片,今次倒灌應不是跟倒汗水有關,皆因兩條喉管都有用上重重的黑色保溫綿纏上。若真的排除了喉管倒汗水,分體式冷氣機倒灌的另一個成因,潘師傅認為,這跟去水管內藏污垢。因為冷氣機內藏隔塵網,有時會連同水流一併流走,日久積聚在喉管內而未能疏走,就會令水流從冷氣機機身滴出。

「因為冷氣機運作時,會在這個空間抽一些空氣入內,不排除空間內也有一些塵埃,隔塵網會隔了一些塵埃,但因抽濕時隔塵網而弄濕了,濕氣連同塵埃會帶走至去水喉,日積月累會愈積愈多。除了把隔塵網取下來,很簡單地清洗,冷氣機內有個線圈,會噴一些藥水連帶塵及消毒一併帶走,之後會再檢查去水喉有沒有淤塞,會灌水入內水喉會觀察是否暢順,又或者用風槍或風機吹入去,專業人士會聽到是否順暢。」

發展商第一次就提出這個問題,所以陳先生也自費找尋師傅清洗,只是不久後再有滴水問題,以為師傅清洗得不夠徹底,陳先生決定找來原廠冷氣機師傅檢查及清洗,一年內清洗了四次冷氣機,但問題仍未能根治。原廠冷氣機師傅在2021年6月洗清冷氣機時,更在維修單中寫出:「四月已經作出清洗,並指出去水喉有少量傾斜及塞了」。

冷氣機清潔不佳

原因3: 冷氣機去水喉管斜度不足

若清洗四次後仍然出現倒灌,是否真的關乎冷氣機清潔不佳? 潘師傅認為,第三個常見的冷氣機倒灌問題,也跟去水喉管斜度不足。「或者很多迂迴曲折的走向,或者正如之前所說,喉管長度太遠,斜度不足,由這一點出水至末端的斜度不足,或者有些是平放,再誇張一點是倒轉,這類是倒灌,所有水會積聚在出風位。」

問題是,水喉管要是幾斜才足夠呢? 發展商曾向陳先生表示,喉管斜度有20mm,遠超一般標準12mm,若真的按照標準來安裝,斜度不足並不成立。「如果是一條直喉過,我們行內認為10mm也足夠,但不包括一些不轉彎的喉管,不需要轉彎的一條直喉;但當出現不同彎曲、例如要加一些曲位或轉彎位,還要看看多少彎位,如這類轉一個彎,在外面又轉另一個彎,這些彎位很容易積聚塵埃。」

第三個常見的冷氣機倒灌問題,也跟去水喉管斜度不足
第三個常見的冷氣機倒灌問題,也跟去水喉管斜度不足

冷氣機去水倒灌個案分析

2020年6月: 漏水後進行清洗

2020年初,入伙油塘「海傲灣」的陳先生,單位客飯廳及睡房各設一部分體式冷氣機。入伙兩個月後,有一天冷氣機運行期間,突然發出奇怪聲響,是惡夢的開始。「『炸』一聲,水流就從冷氣機扇頁流下來。水珠開始流下來,整個地下及枱也弄濕了,我要馬上找一些盤來盛載污水,不停持續了十分鐘,不知怎去處理,就把冷氣關掉,然後只能開啟房間的冷氣。交替使用,後來房間冷氣機也有滴水。整件事很煎熬。」陳先生說

從陳先生傳給我們的影片,清楚看見置於開放式廚房上方的冷氣機,水流一滴一滴從機身滴下。由於事出突然,當時管理處表示,只要陳先生清洗冷氣機便沒有問題。陳先生按管理處建議,自費尋找冷氣機師傅清洗。「他們拆開檢查時,已發現冷氣機去水喉頂端,肉眼看見的位置不是水平,而是微微向上,然後才以『U形』進入去水口,也就是說由一開始已經是水向高流,並不是接近水平」

水流一滴一滴從機身滴下
從陳先生傳給我們的影片,清楚看見置於開放式廚房上方的冷氣機,水流一滴一滴從機身滴下。

2020年9月: 第二次清洗

自從冷氣機師傅清潔後沒有滴水,他以為問題已解決,故對去水管流向也不太為意,豈料兩個月後滴水問題再出現。管理處認為,跟冷氣機師傅清洗不乾淨,於是陳先生二度尋找冷氣機師傅清洗。因為之後踏入冬季,家中沒有再開冷氣,問題又告一段落。

2021年6月-7月: 連續進行兩次清洗

如是者過了一個冬季,來到今年三至四月重開冷氣,滴水問題又重現。但因為擔心非原廠師傅未必處理妥當。「我怕尋找街外師傅參差不齊,便直接找了原廠東芝師傅來洗冷氣,2021年4月尾清洗後,情況紓緩了一個月後,但到6月尾再滴水且發出臭味。我再向管理處反映,安裝冷氣的為東芝師傅、洗冷氣也為東芝師傅,為何還會出現如此問題呢? 是否真的僅僅清潔問題? 」

2021年7月: 發展商尋找工程部門檢查

2021年7月,發展商工程部找來第三方外判冷氣師傅承辦商,在陳先生的冷氣機做了一次「倒水測試」,過程中工程人員也承認,雖然冷氣機去水喉管能疏水,但速度卻相對緩慢。

「我問他:『怎為之合格?』水流排走的功率是根據什麼準則? 或者高低差為多少? 當時工程人員表示,高低差需要有12mm,我以為自己聽錯,怎樣釐定12mm,因為現在冷氣機去水喉並非一條直線,而是迂迴地有一個『L位』,甚至乎有兩個『L位』,並跟房間的分體式冷氣機連在一起才能去水,有沒有考慮途經及轉多少個彎,他們卻不能解釋。他只是說現在高低差有20mm,所以可做到。」當時工程部職員提出幾個方案,包括建議盡量縮短去水管與去水口的距離,例如在牆身開一個窿,把去水喉直接接駁以縮短路途;又或者,直接將冷氣機移位來遷就,豈料會面後的一周,陳先生得到一封官方的書面回覆。

發展商尋找工程部門檢查

2021年7月: 發展商於檢查後發出書面回覆

「冷氣承辦商於當日進行試水測試。經檢測後,去水屬正常沒有問題,並已於不同位置檢查冷氣去水喉管走位,確認喉管安裝妥當。又指出,冷氣隔塵網積聚毛塵,或與單位內飼養寵物有關。建議定期清洗冷氣機及疏通去水喉,以防止毛塵積聚阻礙去水。由於檢查結果顯示冷氣去水及喉管安裝均屬正常,故未能為單位冷氣問題再作跟進。」

當日發了電郵給我後,我也打電話給工程部問他們:「你們是否不會再跟進? 」跟我對口的職員說了一句:「我人微言輕、職位低微,如果你有什麼更多的證據,就透過電郵跟我的上司職絡。」然後就不了了之。

發展商於檢查後發出書面回覆

《胡.說樓市》跟進

業主感受

陳先生唯有繼續向發展商跟進,在最後一封信件中,交樓辦事處只再重申已到單位進行檢查,經測試後去水屬正常。對於業主反映問題及提交之文件,已轉告發展商,有進一步消息會盡快聯絡。交樓辦事處同時表明不會接受任何媒體採訪,媒體查詢需以書面聯絡。

「作為小業主,我未必有能力去負擔龐大的公證行費用以及律師費,來跟如此大發展商去周旋,但這個會否是大家也渴望看見的結果? 原來小業主得到的待遇就是如此呢?或者覺得小業主找他們麻煩;但對我來說,每一天也膽驚受怕,我真的不知道今晚吃飯時,會否夾起餸菜時就有污水滴下來,污水對身體影響、精神困擾,真的很無助。」 

發展商回覆

我們就以書面形式向「海傲灣」的發展商九龍建業查詢,回覆指交樓前已作測試,確保正常運作,在交樓後八個月,也就是2020年6月30日收到業主首次反映,並於7月11日檢查,附上照片出跟混濁帶潺的積水所致,提醒業主要定期清洗冷氣。其後9月業主指出冷氣機有臭味及漏水,指出冷氣機清潔仍欠佳。直至今年4月收到反映時,同樣發現疑似清潔問題,也曾在業主陪同下進行檢查及倒水測試,測試結果正常。發展商表示在今年7月30日再安排冷氣承辦商檢查及進行優化工程,希望可以全面解決事件。


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