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早前我們報道過九龍城「晟林」，原發展商內房「福晟國際」因財困，物業被接管後以銀主方式出售，但有業主購入銀主盤後，因執修問題跟接管人陷入接鋸，但實情這個個案還有後續。業主反映其單位的冷氣機及廚房微波爐，原廠保養期在入伙時已經完結，苦惱究竟賣方是否仍然願意提供執修。究竟原廠保養期完結，但就算物業仍處於《一手住宅物業銷售條例》賦予的補修期，賣方需否負責呢? 我們會一文探討新盤家電常見問題。
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個案研究: 晟林
早前購入「晟林」的Chris表示，置於廚房的微波爐，按動開關掣時偶然會失靈，有時能夠啟動、有時則不能啟動。而客飯廳上方的分體式冷氣機，在第一次驗樓時，驗樓師也聲稱不夠凍，建議他要求發展商處理。翻查屋苑平面圖，「晟林」一層六個單位，其冷氣機平台於B及C室，以及夾在B及C室後樓梯的外牆上。故A、D-F室的住其冷氣機散熱器，很大機會置於該位置，但其走向則在樓書中未有反映出來。礙於喉管延伸至其他地方，他們也比較難檢查，
「冷氣機當初驗樓師聲稱不夠凍，當時天氣較熱，但我們驗樓後兩至三小時，但冷氣的溫度也不達至大家也覺得涼快的水平，驗完樓後，各人也身水身汗，我們再用溫度計量度，也只是20度左右的水平，但我們已經調較至18度，而且運行了兩小時。最大問題壓縮機置於單位外，喉管延伸至後樓梯，擔心是不夠雪種或沿路的喉管有問題，我們也檢查不了。」
向執修部職員求助，職員又只著他尋找原廠保養，但當Chris打電話查詢廠商時，才知道冷氣機原廠提供的一年保養期已過，而微波爐原廠則多次致電也未能接通。驗樓師詹濟南檢查過冷氣機及微波爐，認為若屬於家電損壞，發展商有責任協助處理。詹sir表示，業主沒有理由買一層樓有部份家電是不能使用，這些是不合理的。不能使用一定是有些地方出問題，執修部只需找一個電器師傅過來便可處理，所費無幾。
問題1: 入伙時的家電保養期已近完結
新盤入伙隨屋附近家電已成為指定動作，「晟林」個案中，單位也附有全屋電器。業主在今年8月才入伙，根據《一手住宅物業銷售條例》賦予了六個月的補修期，在截稿一刻其補修期還未過，但偏偏家電保養期已過期。這關乎家電在入伙前已安裝，而原廠保養期則由安裝一刻開始計起有關。因此，當業主入伙時，有可能部份家電已過了原廠保養期，在這個情況下，發展商仍需否按《條例》要求提供六個月補修呢?
我們曾致電向「銷監局」查詢，職員回覆指，按《條例》要求，發展商需要對裝置欠妥之處，在合理切實可行範圍內自費提供保養。冷氣屬於裝置一部份。因此，算過了原廠保養期，但仍在《條例》規定下的補修期，執修部職員並不能只要求業主自行找原廠保養，而拒絕供其他保養方案。
問題2: 冷氣機散熱機位置需租用吊船處理
隨屋附送家電亦衍生的問題，還包括分體式冷氣機的壓縮機，因設於單位以外的位置，透過喉管沿單位天花，通過公家走廊，並接駁至冷氣機平台。因延伸的喉管長添檢測難度外，部份戶外的冷氣機平台因較難抵達，需要住戶租用吊船才可進行維修。住戶需墊支技工使用吊船的考牌費，亦要夾準時間租用吊船，才能維修冷氣機，過程費時失事。
問題3: 收納式家電損壞難找合尺吋替代品
對於家電，還有一點要留意。雖然近年不少發展商以大堆頭名牌廚房家電，來提升售樓時的身價，爐具、洗衣機、蒸煮焗爐等還巧妙地透過櫃身來收納，令單位望落十分工功整；但從使用角度，這也意味當家電損壞需要更換時，住戶也尋找相同尺寸的家電才可以，否則便要拆櫃才可以。這些都是用家日後要面對的另一個問題。
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