我們最近收到谷友反映，樓花收樓後隨即計劃裝修，但怕裝修期間師傅不慎鑽穿喉管，導致不必要損失，所以希望發展商能提供單位水電圖讓谷友參考，惟發展商卻拒絕提供，究竟責任誰屬？小業主有無知情權？
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為甚麼裝修前要水電圖?
一個單位的水電圖，是項目興建時承建商用以標示單位內的水管與電線走位，通常只有發展商擁有。由於不時有魯莽的裝修師傅，在鑽牆期間鑽穿藏於牆內的水電喉管，導致不必要的第三方責任，故水電圖便能具體標明水電走向，讓裝修師傅避免不必要的意外發生。
個案分析
「我花了如此多錢買入這個單位，我當然也有權利知道它的實際情況，如果我連這個了解的權利也沒有，我覺得自己並不是一個業主。」
個案影片
裝修前向管理公司索取水電圖
購入新地天水圍「Wetland Seasons Park」的李小姐(假名)，一個月前正式收樓成為業主。她購入的這個300多呎一房單位，入屋開放式廚房，前方客飯廳。客飯廳兩邊牆身上方設修飾喉管的陣位，下方有電掣、USB及天線位。籌備裝修事宜，構思應否加裝層板及吊櫃等，卻又擔心鑽牆期間會鑽爛電線位，故向發展商索取單位「水電圖」。
管理公司互相推卸責任
「因為我找人來驗樓，驗樓後，我有跟執修師傅表達索取『水電圖』，執修師傅表示不能提供，著我前往管理處查詢；管理處則『卸來卸去』，表示要問這裡、或問其他部門。收樓部叫我問管理處；管理處叫我問收樓部 我應該找誰呢? 」最終新地派員前往單位，向李小姐指出喉管走向的大約位置，但堅持不提供「水電圖」，表示裝修師傅會知道位置在哪裡，著她不用太過擔心。
「新地表示，師傅應該也會知道位置在哪裡。但師傅知，我自己能否也知道呢? 我本身是業主，層樓我購入，我自己想知道也不能夠? 你不要問我是否懂得看，我想知，我只是想知，能否?」
管理公司最後拒絕提供水電圖
如此關注「水電圖」，源於她聽過裝修期間鑽爆牆內喉管的傳聞，擔心自己有同一問題。她認為，如果發展商盡責任提供資料，屆時有問題時可以免責；但現在情況下，究竟出事後責任誰屬?
「不小心把水渠鑽爆，到時是小業主負責、還是新地負責? 你們又沒有答實是否全包，如果你可以提供水電圖，我可以避免該處鑽窿，現在發展商不作資料提供下，日後真的不小心鑽爆了，應該怎辦? 」
各方回應
對於李小姐的疑問，可能是大家在裝修時也會遇到的問題。我們購入新盤，發展商提供的售樓說明書，會說明單位提供多少電掣位、什麼牌子家電，卻未必會提供確實位置，很多時我們也要在收樓後才知道面貌；收藏於牆身內的管道，不單看樓書無法得知，就算收樓後也未必知。發展商又為何不願意提供水電圖? 條例又有沒有規管管呢?
發展商新地
由於機電設計圖只標示設計原則，以供承建商作建築施工用途。單位需要裝修時可聯絡客戶服務處，以便安排人員到場，就機電設施的分布提供專業意見及協助，確保任何改動不會影響大廈的公共地方和符合法例要求。
一手銷售監管局
局方表示，《一手住宅物業銷售條例》第19(3)條，發展項目的「售樓說明書」要列出「附表1 第2部」規定的資料，當中包括發展項目中多個關於裝置、裝修物料和設備資料，包括供水及電力裝置描述。但對於「水電圖」的資料，則並非《條例》的規管範圍。
能否自行尋找水電圖? 機會渺茫!!!
雖然部份發展商會願意提供予準買家，但對於一些歷史久遠的二手樓，業主分分鐘已把牆入管道改得面目全非。購買一手樓，固然可以嘗試向發展商索取，但除此之外，我們能否從其他途徑獲得相關資料? 我們嘗試問過不同的政府部門，要獲取相關資訊並不容易。一屋暗藏牆身的管道，包括氣體、電線管道、供水管及排水管等，當中也涉及不同的部門。
氣體管道 (機電工程署)
根據署方發出的「避免破壞牆內暗藏的氣體及電氣喉管」小冊子，有表明氣體用戶喉及電線管道的注意事項。一般而言，業主有責任定期檢查及維修氣錶後的用戶喉。至於氣錶前的供氣分喉，則由氣體供應公司負負責檢查，每18個月為供氣分喉、用戶喉及氣體裝置進行檢查。
電線管道 (機電工程署)
藏於樓板、天花板或牆壁內的電線，會安裝於金屬或塑膠導管(燈喉)內，導管屬「固定電力裝置一部份，根據電力條例，任何安裝、校驗、檢查、測試、維修、改裝、修理、監督及簽發證明書，必須由註冊電業承辦商或註冊人員進行。而註冊人員在進鑽挖或貫穿樓層、天花板、或牆壁工序前，業主可以向氣體供應公司、或屋苑物業管理公司查詢喉管的路線記錄，從而確定牆內喉管位置。
供水管(水務署)
至於室內的供水管，則由水務署負責。我們曾致電水務處職員表示想索取暗藏牆身內的喉管圖，職員表示，發展商起樓時，均會有把相關圖則遞交水務署；但水務署則沒有守則規定發展商必須提供該份圖則，建議我們可嘗試透過索取公開資料方式，入紙向水務署申請，但卻不能肯定這是否公開資料一部份。「我們沒有指引能否向發展商索取圖則，因為發展商起樓時，有交圖則給水務署，我們不清楚我們能否給你，如果你想試水務署有沒有，則可以嘗試填表向我們查詢。」
排水管 (屋宇署)
供水管由水務署負責，但職員卻表示，若涉及排水管的問題，則由需要向屋宇署查詢。致電政府部門查詢時表示，可在付費情況下前往該西九龍政府合署取得該資訊。「因為水務署負責供水系統，圖則就要向水務署查詢，但對於已入則的私人樓宇，例如一些去水圖及排水，則需要向屋宇署索取來查看。變相水務署與屋宇署也可能做得到。」
